Начиналось все с довольно стандартной жизненной ситуации – когда я, Ющук Евгений Леонидович , как потребитель, столкнулся с некорректным выполнением должностных обязанностей сотрудником авиакомпании на первой линии по работе с клиентами. Представитель авиакомпании S7 в аэропорту Домодедово сначала объяснила внезапную задержку самолета на полтора часа, объявленную за десять минут до вылета. Но сделала это такими словами, которые у большинства неспециалистов вызывают мысль: «в самолете внезапно... read more
