Предварительная настройка Для начала скачаем последний сурс с сайта http://otrs.org/download/ Создаем в корне каталог /opt (если его нет), копируем архив в него, распаковываем, переименовываем cd /opt/ wget http://ftp.otrs.org/pub/otrs/otrs-2.4.5.tar.gz tar -xzvf otrs-2.4.5.tar.gz mv otrs-2.4.5 otrs Далее - лезем в директорию otrs и читаем файл INSTALL ^). Нам нужно поставить недостающие модули для perl - смотрим какие скриптом: otrs/bin/otrs.checkModules У перла него есть свой механизм... read more
